Dal 19 al 25 novembre si celebra la Settimana del gioco d'azzardo sicuro. Nell'ambito del nostro impegno a diffondere la consapevolezza, il nostro Chief Risk and Compliance Officer, Sissel Weitzhandler, si è seduto per parlare dell'importanza di un gioco d'azzardo più sicuro.
Perché ritiene che la Settimana del gioco d'azzardo sicuro sia importante?
Non c'è mai abbastanza attenzione nel promuovere la consapevolezza del gioco d'azzardo sicuro, ed è positivo vedere che ci si concentra sempre di più sul gioco d'azzardo responsabile con diverse iniziative, come la Safer Gambling Week.
Le persone all'interno e all'esterno del settore devono essere informate di tutte le misure che vengono adottate per rendere il gioco d'azzardo più sicuro. Il lavoro che viene svolto a tal fine non è sempre messo in risalto, e iniziative come questa devono essere messe sotto i riflettori.
La settimana del gioco d'azzardo sicuro offre una piattaforma eccellente per gli esperti e per tutte le parti interessate per avviare un dialogo, insegnare e imparare di più sulle ultime tendenze della ricerca sul gioco d'azzardo problematico. Soprattutto, aiuta il settore a continuare a lavorare per rendere il gioco d'azzardo più sicuro.
Che tipo di caratteristiche include Play’n GO nei suoi giochi per supportare il gioco d'azzardo più sicuro?
Siamo prima di tutto degli intrattenitori in un'industria dell'intrattenimento. Progettiamo i nostri giochi per essere divertenti e siamo consapevoli del fatto che il gioco d'azzardo irresponsabile può causare danni ai giocatori. Riflettiamo sulla possibilità di questo problema nella progettazione dei nostri giochi.
I nostri giochi sono accuratamente testati in linea con i requisiti normativi e siamo soggetti a supervisione normativa in più di 15 giurisdizioni.
Nell'ambito del nostro impegno a promuovere il gioco d'azzardo responsabile, in tutti i nostri giochi sono presenti funzioni che i nostri partner operativi possono utilizzare per assicurarsi che i giocatori giochino in modo sicuro.
Questo include funzioni come i limiti di gioco, gli orologi e il timer in-play, tutti progettati per aiutare i giocatori a giocare in modo sicuro.
Cosa possono fare i giocatori se ritengono che il gioco d'azzardo stia diventando pericoloso?
In queste situazioni i giocatori hanno a disposizione molte opzioni. Chiunque cerchi aiuto può accedere a informazioni su dove trovare aiuto e su come utilizzare gli strumenti disponibili per gestire il gioco d'azzardo.
Gli operatori autorizzati li troveranno sui loro siti web. Inoltre, mettiamo a disposizione dei giocatori strumenti di autovalutazione come GamCare e linee di assistenza nazionali in più lingue sul nostro sito web.
Come lavorate con gli operatori per garantire un gioco più sicuro? Si tratta di una collaborazione o ognuno di voi ha i propri metodi?
In quanto fornitori, non abbiamo un rapporto diretto con il giocatore, quindi non possiamo monitorare i cambiamenti nei comportamenti di gioco come possono fare gli operatori. Questo ovviamente limita ciò che possiamo fare per i singoli giocatori, ma stiamo lavorando a stretto contatto con gli operatori per fornire gli strumenti più efficaci e migliorare continuamente l'approccio del nostro settore al gioco responsabile.
Play’n GO prendiamo molto sul serio la conformità. In qualità di uno dei principali fornitori del settore, sentite il dovere di fare da guida quando si tratta di gioco d'azzardo responsabile?
Sì, è così. Il nostro obiettivo è quello di essere il fornitore numero uno nei mercati regolamentati e il nostro posizionamento nel settore ci impone di contribuire a proteggere questo settore e le persone che vi partecipano, in particolare i giocatori.
Insieme ad altri operatori del settore, abbiamo assunto un ruolo molto attivo nelle discussioni ora che le autorità di regolamentazione ci permettono di contribuire sempre di più a queste discussioni, come ad esempio le recenti discussioni sul game design nel Regno Unito.
Accogliamo con favore l'approccio dell'UKGC e ci auguriamo di vedere un maggior numero di autorità di regolamentazione impegnarsi con noi sul tema del gioco responsabile.
La Settimana del gioco d'azzardo si svolge dal 19 al 25 novembre; per ulteriori informazioni, visitate il sito www.safergamblinguk.org.