Mentre Play’n GO porta il suo portafoglio di contenuti leader nel nuovo mercato regolamentato dell'Ontario e ha messo gli occhi anche sugli Stati Uniti, EGR NA ha incontrato il suo Chief Commercial Officer, Magnus Olsson, per scoprire come l'azienda vede il panorama nordamericano e quali consigli per il successo può condividere dopo aver fornito giochi per quasi due decenni in alcuni dei più grandi mercati europei.
EGR NA - Tutti sono entusiasti dell'apertura del mercato dell'Ontario questa settimana. Come vede Play’n GO la giurisdizione nel breve e nel lungo periodo?
Magnus Olsson, Chief Commercial Officer di Play’n GO: Il Nord America è in cima alla lista delle priorità di Play’n GOper il 2022 e l'Ontario è solo il primo passo che intendiamo compiere.
Sono certo che tutti i vostri lettori conosceranno l'opportunità che l'Ontario rappresenta: ospita il 40% dell'intera popolazione canadese e siamo certi che sarà un mercato molto forte per il nostro portafoglio di giochi leader a livello mondiale.
Progettiamo i nostri titoli per essere prima di tutto divertenti e di intrattenimento, e sono certo che i nostri titoli che sono già in cima alle classifiche dei mercati regolamentati in Europa, come Book of Dead, Rise of Olympus o Reactoonz, così come i nuovi titoli come Raging Rex 2 e Def Leppard, faranno davvero molto bene in Ontario.
Con l'apertura del nuovo mercato, questa settimana ci saranno sicuramente diversi operatori, sia sul fronte delle scommesse sportive che su quello dell'iGaming, che adotteranno strategie di acquisizione aggressive e costose.
Quello che abbiamo visto in altri mercati regolamentati è che potrebbe essere una necessità nel brevissimo termine, ma bruciare i budget per le acquisizioni non sarà una strategia di successo a lungo termine.
La fidelizzazione è il nome del gioco.
E il modo migliore per fidelizzare i giocatori è offrire loro un'esperienza divertente, ogni volta, attraverso contenuti di alta qualità. Play’n GO ne ha da vendere e non vediamo l'ora di condividere i nostri contenuti con il mercato nordamericano nel corso del 2022.
EGR NA - Lei ha parlato dell'Ontario come di un primo passo per voi in Nord America. Quale sarà il prossimo? Gli Stati Uniti? Come vede lo sviluppo dell'iGaming negli Stati Uniti?
Magnus Olsson: Sì, posso confermare che Play’n GO entrerà in America per la prima volta, molto presto.
Si tratta di uno sviluppo davvero entusiasmante per Play’n GO, naturalmente, ma anche per gli operatori degli Stati che attualmente offrono iGaming. Abbiamo solidi rapporti con gli operatori che sono già presenti in diversi Stati in cui si pratica l'iGaming, e il volume di richieste di titoli di Play’n GO che abbiamo ricevuto è diventato semplicemente troppo alto per essere ignorato.
Insieme al nostro ingresso in Ontario questa settimana, Play’n GO diventerà uno dei principali fornitori di intrattenimento di gioco del Nord America, se non il principale.
Il nostro portafoglio non ha eguali nel settore e anche la nostra attenzione ai mercati regolamentati non ha eguali. Abbiamo osservato con interesse lo sviluppo e l'espansione del mercato nordamericano dei giochi d'azzardo e riteniamo che sia giunto il momento di presentare la nostra offerta.
Gli Stati Uniti, in particolare, sono stati affascinanti da osservare da lontano. L'iGaming potrebbe essere attivo solo in una manciata di Stati al momento, ma credo che le probabilità che questo numero rimanga invariato per sempre siano molto alte. L'espansione è quasi garantita.
Gli operatori che pensano a lungo termine possono prepararsi al successo prestando particolare attenzione ai costi nascosti della collaborazione con troppi fornitori.
Gestire una pletora di fornitori non è facile e costa più di quanto si pensi. Tenere il passo con i certificati di gioco per giurisdizione, garantire la disponibilità dei contenuti, la fatturazione e molto altro ancora influisce sulla capacità degli operatori di rimanere concentrati sui propri obiettivi commerciali.
I fornitori devono essere selezionati con cura. La diversificazione dei contenuti è un must, ma lo sono anche i tempi di attività elevati, la stabilità nella consegna, i processi altamente automatizzati e le funzioni di conformità di cui ci si può fidare.
L'industria si è allontanata un po' dalla fase "one hit wonder" e ora è tutta una questione di valore del portafoglio.
Play’n GO è pronto ad entrare in Nord America.
Questo articolo è apparso originariamente su EGR North America. È possibile leggere l'articolo completo qui.